DIGI集團:建立新標準
寺岡精工在日本和全世界有26個集團下屬公司。開發部門使用從實際工作場所和在不斷進行技術創新過程中收集的創意創造產品。生產和質量控制部門在嚴格的質量控制基礎上高效地生產高品質的產品。這些部門開發和生產的產品建立了很多新標準,并通過延伸到在全球近150個國家的無數銷售點和服務站的網絡發送給我們的顧客。
開發——全面的親身實踐方法
DIGI正在憑借其開拓精神不斷創造創新性技術、開發產品。這一切都是從工作現場的角度進行的:按相應領域中的人的方式理解問題,形成具有創意的思想來解決顧客甚至都可能沒有意識到的工作現場問題。通過超越各自事業領域的全球合作和技術信息共享,我們分布在全球五個國家的開發基地正在制造引人注目的、讓客戶受益的新產品。
生產——嚴格的質量控制和最佳物流
DIGI在四個國家運營生產基地,在全球采購材料,在基地間優化配送過程,以減少交貨周期,并提高供應鏈的效率。充分利用生產線生產和單元生產技術,應用嚴格的質量管理措施確保我們向顧客提供據偶有最高質量的產品。從工廠直接向顧客發貨的DSD方法不僅提高了效率,還有助于可持續性發展。
銷售和服務——高客戶滿意度
DIGI生產了一系列在行業內建立新標準的產品,通過國內和國際銷售網絡發送到全世界約150個國家。我們的呼叫中心和服務臺工作由經驗豐富的售后服務人員擔任,他們都會努力更快地解決問題。我們還通過能夠使用IT工具進行遠程維護和現場服務的產品設計,贏得了很高的顧客滿意度。
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